Como Trabalhamos

Como nós trabalhamos

Confira abaixo passo a passo de como a Moderna Automação Residencial trabalha!

Análise de Projeto

O projeto começa sempre com um processo de descoberta, que é ouvir as necessidades e desejos de nossos clientes.

Nossas entrevistas preliminares são descontraídas, porém específicas, nós nos esforçamos para equilibrar os desejos do cliente com as realidades e tendências tecnológicas e as restrições orçamentárias

Como Trabalhamos 1
Como Trabalhamos 2

Projetando o Sistema

Nós colocamos a nossa equipe de engenharia para trabalhar para definir todos os aspectos do projeto. Agora que as informações necessárias foram reunidas, uma proposta detalhada pode ser desenvolvida de acordo com esses planos e entregue ao nosso cliente para análise.

Um extenso conjunto de desenhos serão criados para mostrar graficamente onde todas as partes de equipamentos estará localizado, definindo as função e ligações a serem executadas.

Processo de Implementação

Após vistorias na execução da infraestrutura, toda documentação finalizada por nossa equipe e aprovada pelo cliente estamos prontos para comecar a botar a mão na massa.

Com o interior da casa preparado para receber os equipamentos inicia-se as fases finais da sua instalação. Nosso trabalho só é completa quando o cliente está 100% satisfeito com o produto acabado. Estas fases finais podem demorar algumas semanas ou alguns meses, dependendo da escala do projeto.

Como Trabalhamos 3
Como Trabalhamos 4

Entrega e Pesonalização

Neste ponto vamos treinar bem o nosso cliente no uso do seu novo sistema. Ao mesmo tempo, um conjunto completo de documentação é entregue para que você possa arquivar consulta-lo quando houver qualquer dúvida.

O sistema pode ainda receber ajustes que o cliente só percebe após o uso diário, então destinamos uma visita técnica num prazo de 20 dias para realizar a personalização para que o sistema atenda a todas expectativas do cliente.

Suporte e Assistência

Para construir um relacionamento duradouro com nossos clientes disponibilizamos de diversos canais de suporte, desta forma estamos sempre prontos para atender a qualquer solicitação de manutenção, ajuste ou alteração que seja necessário num prazo máximo de 24 horas.

Sendo assim o cliente tem a tranquilidade que o investimento feito em sua casa ou empresa está bem protegido e preparado para uma vida de uso com precisão.

Como Trabalhamos 5

Conheça nossas soluções

Clique aqui e confira!